Het retourneren van een bestelling is eenvoudig. Je kunt de bestelling binnen 30 dagen retourneren. Volg het onderstaande stappenplan voor een zo snel mogelijke afhandeling.

  • Controleer of jouw bestelling voldoet aan de ruil-voorwaarden.
  • Verpak het artikel dat je terugstuurt zorgvuldig zodat deze niet beschadigd tijdens de verzending.
  • Stuur een mail naar klantenservcie@weekendwebshop.nl en u ontvangt een retourlabel waarmee u gratis kunt retourneren. 

Ons adres:
Weekendwebshop.nl  |  Kuipersweg 1  |  2031EH  |  Haarlem  |  Nederland

Weekendwebshop vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij weekendwebshop aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument

Wij verwerken binnengekomen retouren binnen twee werkdagen. De verwerkingstijd voor onvolledige retouren kan langer zijn. Zodra we jouw retour hebben verwerkt storten we je aankoopbedrag terug naar de rekening waarmee je betaald hebt. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Uiterlijk 14 dagen nadat je het artikel hebt geretourneerd of bij ons hebt aangegeven dat te willen doen, staat je geld weer op je rekening.

Wij rekenen geen administratiekosten voor een retour.

Vragen of opmerkingen?
Neem gerust contact met ons op.

Je kunt mailen naar klantenservice@weekendwebshop.nl of bellen naar 020-2628800. Wij zijn op alle werkdagen bereikbaar van 09.00 uur tot 17.00 uur.

[/row]

Onze gegevens

E-mail: klantenservice@weekendwebshop.nl Telefoon: 020 262 88 00 KVK nummer: 50112252 BTW nummer: NL822548392B01